甄选∙臻品
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产品保修政策

发布日期:2010-10-01 00:00

产品保修政策

服务细则

1、售后服务手册填写

(1)所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册 

(2)售后服务手册产品明细页均须全部填写 

2、售后服务方式及内容

(1)客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务 

(2)(戒指类)售后服务内容: 

    (a)清洗(免费)

    (b)抛光(免费,有金损,需事先说明)

    (c)改圈(免费)

    (d)加固钻石(免费)

3、自行上门服务流程

(1)出具产品与售后服务手册 

(2) 根据售后服务手册验货,并填写售后服务登记表,客户签名确认 

    (a)产品名称 

    (b)材质 

    (c)钻石大小级别 

    (d)售后服务项目 

    (e)货品其他问题描述 

    (f)客户凭回执联领取货品 

4、邮寄方式

请致电客服:010-68946688-8888